Über FelixSpin Casino: Was vor Registrierung, Einzahlung und Auszahlung zu wissen ist

Diese Seite sammelt Basisangaben zu FelixSpin und stellt sie in der Reihenfolge dar, in der sie für Spieler wichtig werden. Zuerst geht es um Betreiber und Teilnahme, dann um Konto und Zahlungen, am Ende um Fairness, Streit und Support. Alle Angaben stammen von der Website des Anbieters, Stand der Prüfung ist der 21.10.2026.

Vor der Registrierung: Wer hinter dem FelixSpin Casino steht

Eine Betreiberfirma nennt die Website nicht. Weder Name noch Registernummer noch Anschrift sind veröffentlicht. Die Dokumente der Website, von den AGB bis zu den Texten über Geldwäsche, KYC und Streit, sagen lediglich „the Company“ oder „the Casino“. Der Footer enthält den Vermerk „© felixspin.com 2026“.

Zur Lizenz gibt es ebenfalls keine prüfbaren Angaben. Die Seite „About Us“ spricht von einem „Licensed online casino“, ohne Nummer und ohne Behörde. Die AGB nennen einen „master holder of the license“, ohne ihn zu benennen, und verweisen für Beschwerden auf einen „licensing regulator listed on the Website“. Ein solcher Regulierer ist auf der Website nicht aufgeführt.

Wer das genau wissen möchte, fragt den Support vor der Registrierung. Beim Test am 21.10.2026 hatte der KI-Assistent im Live-Chat dazu keine Daten und bot die Verbindung zu einem Mitarbeiter an. Angaben Dritter zum Betreiber kann diese Seite nicht bestätigen.

Vor der Anmeldung: Wer teilnehmen darf

• Mindestalter 18 Jahre, oder das höhere gesetzliche Alter am Wohnort.
• Zugelassen sind Länder mit erlaubtem Online-Glücksspiel.
• Höchstens ein Konto je Haushalt, Gerät und IP-Adresse.
• Kein VPN: Gewinne und Boni können eingezogen werden, das Konto kann geschlossen werden.

Die Länderliste der Bedingungen nennt unter anderem die USA, Großbritannien, Frankreich, Niederlande, Israel, Litauen, Russland, Ukraine, Belarus, Kasachstan und Armenien. Dazu kommen Länder von den FATF-Listen. Deutschland steht nicht auf der Liste. Der Aufruf von einer deutschen IP-Adresse führte am 21.10.2026 trotzdem auf eine Sperrseite mit dem Hinweis, dass die Website aus diesem Land nicht erreichbar ist. Die Website erklärt diesen Widerspruch nicht.

Beim Angebot: Was die Website umfasst

Die Website beschreibt sich als Online-Casino mit Sportwetten und eSports. Sie spricht von mehr als 6.000 Spielen und 88 Anbietern. Im Menü liegen Slots, Live-Casino, Instant Win, Jackpots, Bonus Buy, Books und Rubbellose. Wetten sind auf Fußball, Basketball, Tennis, Eishockey, Handball, Baseball, Counter-Strike und Dota 2 möglich. Die Währung ist Euro, weitere Währungen werden ebenfalls genannt.

Bei der Kontoeröffnung und Verifizierung

Du registrierst dich mit E-Mail und Passwort oder per Google-Konto. Vor der ersten Auszahlung ist die Verifizierung nötig. Verlangt werden Ausweis, Adressnachweis, Selfie mit dem Ausweis und das Foto der Bankkarte. Die Prüfung erfolgt in drei Stufen: SDD, CDD und EDD. Das Team meldet sich innerhalb von 24 Stunden per E-Mail, fehlende Unterlagen sind innerhalb von 15 Tagen nachzureichen.

Als Teil der Geldwäscheprävention beschreibt die AML-Policy einen Verantwortlichen (MLRO), den Umgang mit politisch exponierten Personen (PEP) und Schulungen. Ab einer Auszahlung von mehr als 3.000 € in einer Transaktion gibt es zusätzliche Prüfungen. Erlaubt sind höchstens drei Auszahlungen und 9.000 € am Tag. Daten bleiben nach der Schließung des Kontos fünf Jahre gespeichert.

Bei Ein- und Auszahlung

Die Kasse sehen nur eingeloggte Spieler. Im Footer zeigt die Website folgende Zahlungsarten.

Die Mindesteinzahlung liegt bei den meisten Methoden bei 20 €. Auszahlungen beginnen bei 50 € und laufen über die Methode der Einzahlung. Nach den AGB dauert die Bearbeitung bis zu 72 Stunden. Ein Konto ohne Nutzung kostet nach zwölf Monaten 10 € pro Monat. Die ausführlichen Abläufe stehen auf der Startseite.

Beim Spielen: Fairness und Zufall

Alle Spiele außer dem Live-Casino nutzen laut der Seite „Fairness & RNG“ einen Zufallsgenerator. Prüflabore und Berichte nennt die Seite nicht. Außerhalb davon erwähnt die Website den Begriff „provably fair“ ohne Erklärung.

Bei Streit: Der Weg der Beschwerde

Darüber hinaus gibt es das Dokument „Dispute Resolution“. Als anwendbares Recht nennen die Bedingungen das Recht von Costa Rica, dessen Gerichte ausschließlich zuständig sind. Bei Abweichungen hat die englische Fassung Vorrang. Damit ist die Rechtswahl beschrieben, nicht eine Lizenz.

Nach der Anmeldung: Treueprogramm

Das Treueprogramm von FelixSpin reicht von Bronze über Silber und Gold bis Platin. Entscheidend sind Wettpunkte und Einzahlungspunkte. Höhere Stufen bringen Cashback-Boost, Rakeback, VIP-Turniere, einen persönlichen Manager und höhere Auszahlungslimits. Weiteres steht auf der Seite Bonus.

Bei Fragen: Support

Der Live-Chat startet mit einem KI-Assistenten, der Fehler enthalten kann und bei Bedarf weiterleitet. E-Mail-Adressen sind [email protected] und [email protected]. Mehr dazu auf der Seite Kontakt.

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